Salgsvilkår
1. Partene
Selger er Startfinans AS, org.nr. 927 203 685, som leverer tjenesten under merkenavnet Pomor. Forretningsadresse: Nesbruveien 75, 1394 Nesbru. E-post: post@pomor.ai. Nettsted: pomor.ai.
Kjøper er den virksomheten eller personen som er oppgitt som kjøper i bestillingen, heretter kalt «kunden». Pomor er utformet for næringsdrivende. Der kunden er forbruker, gjelder i tillegg ufravikelige rettigheter etter forbrukerlovgivningen, jf. punkt 6 og 8.
2. Tjenesten
Pomor er et skybasert system for regnskap, fakturering og innsending til offentlige registre, med tilleggstjenester for AI-bokføring og tilknyttede tjenester. Kjernefunksjoner for regnskap, fakturering og innsending tilbys gratis. Betalte tjenester, som AI-bokføring, aktiveres ved eget abonnement.
Formidling av finansiering skjer gjennom ekstern partner (Qred). Selve låneavtalen inngås mellom kunden og långiver, ikke med Startfinans AS.
3. Priser
Gjeldende priser fremgår til enhver tid på pomor.ai. Alle priser er oppgitt i norske kroner. Om ikke annet er angitt, er priser for næringsdrivende oppgitt eksklusiv merverdiavgift, og priser til forbruker inklusiv merverdiavgift. Prisen som gjelder, er den som vises ved bestillingstidspunktet.
4. Avtaleinngåelse
Avtalen er bindende når kunden har bestilt et abonnement og bekreftet betaling. Kunden får en bekreftelse på e-post. Selger kan avvise en bestilling ved åpenbare feil i pris eller produktinformasjon, eller der kunden ikke oppfyller vilkårene for tjenesten.
5. Betaling
Betaling skjer med Vipps. For abonnement benyttes faste betalinger via Vipps, der kunden ved bestilling godkjenner at Startfinans AS belaster abonnementsbeløpet automatisk ved hver fornyelse.
- Abonnement faktureres forskuddsvis for hver abonnementsperiode (måned eller år som valgt).
- Første belastning skjer ved bestilling. Deretter belastes beløpet ved starten av hver ny periode.
- Kunden varsles i tråd med Vipps' vilkår før en fast betaling gjennomføres.
- Ved mislykket belastning kan tilgangen til betalte tjenester begrenses til betaling er gjennomført.
Kunden kan når som helst se og administrere sine faste betalinger i Vipps-appen, og avslutte samtykket til fremtidige belastninger der. Oppsigelse av selve abonnementet skjer som beskrevet i punkt 6.
6. Løpetid, fornyelse og oppsigelse
Abonnementet løper til det sies opp. Det fornyes automatisk for en ny periode med mindre det sies opp før inneværende periode utløper. Det er ingen bindingstid. Kunden sier opp abonnementet i tjenesten eller ved å kontakte post@pomor.ai. Ved oppsigelse beholder kunden tilgang til betalte tjenester ut den perioden som allerede er betalt. Allerede betalt beløp for inneværende periode refunderes ikke ved oppsigelse, med mindre annet følger av angrerett etter punkt 8 eller ufravikelig lovgivning.
7. Levering
Tjenesten er en digital ytelse som leveres elektronisk. Betalte funksjoner gjøres tilgjengelige umiddelbart etter at avtalen er inngått og betaling er bekreftet. Det skjer ingen fysisk levering, og det er derfor ingen fysisk retur, jf. punkt 8.
8. Angrerett og retur
Næringsdrivende: Angrerettloven gjelder ikke for kjøp foretatt som ledd i næringsvirksomhet. Kjøp av abonnement som næringsdrivende er derfor ikke omfattet av angrerett. Kunden kan i stedet avslutte abonnementet etter punkt 6.
Forbruker: Er kunden forbruker, har kunden 14 dagers angrerett etter angrerettloven, regnet fra dagen avtalen ble inngått. Angrerett benyttes ved å gi melding til post@pomor.ai innen fristen; angrerettskjema fra Forbrukertilsynet kan benyttes.
Fordi tjenesten er en digital ytelse som leveres umiddelbart, ber vi forbrukeren om uttrykkelig samtykke til at leveringen starter før angrefristen løper ut, og bekreftelse på at angreretten da bortfaller når leveringen er igangsatt, jf. angrerettloven. Gir forbrukeren ikke slikt samtykke, starter leveringen først etter at angrefristen er utløpt.
Ettersom det ikke leveres fysiske varer, foretas ingen vareretur. Eventuell tilbakebetaling ved gyldig bruk av angrerett skjer til samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøpet, uten unødig opphold.
9. Reklamasjon og klagehåndtering
Har kunden en klage på tjenesten, kan den rettes til post@pomor.ai. Vi bekrefter mottatt klage og tar sikte på å svare innen rimelig tid, normalt innen 14 dager. Beskriv gjerne problemet, når det oppstod, og hva kunden ønsker.
Er kunden forbruker og partene ikke kommer til enighet, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet (forbrukertilsynet.no) og eventuelt Forbrukerklageutvalget. EU-kommisjonens nettbaserte klageportal (ODR) kan også benyttes for kjøp på nett.
10. Selgers ansvar og mangler
Tjenesten leveres «som den er» innenfor rammen av det som er avtalt og beskrevet på pomor.ai. Selger tilstreber høy oppetid og korrekt funksjon, men garanterer ikke uavbrutt eller feilfri drift. Selger er ikke ansvarlig for indirekte tap, tapt fortjeneste eller tap som følge av at kunden ikke har kontrollert egne data. Selgers samlede ansvar er, så langt loven tillater, begrenset til vederlaget kunden har betalt for de siste tolv månedene. Ansvarsbegrensningene gjelder ikke der de er i strid med ufravikelig forbrukerlovgivning.
Kunden er selv ansvarlig for at opplysninger som legges inn er korrekte, og for at lovpålagte innsendinger kontrolleres og godkjennes før de sendes.
11. Personvern
Startfinans AS behandler personopplysninger i henhold til personvernforordningen (GDPR) og personopplysningsloven. Hvordan opplysninger behandles er beskrevet i personvernerklæringen på pomor.ai.
12. Endringer i vilkårene
Selger kan endre disse vilkårene. Vesentlige endringer varsles på e-post eller i tjenesten i rimelig tid før de trer i kraft. Fortsatt bruk etter at endringen er trådt i kraft regnes som aksept. Er kunden uenig i en vesentlig endring, kan abonnementet sies opp etter punkt 6.
13. Lovvalg og verneting
Avtalen er underlagt norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet. Fører ikke det frem, kan saken bringes inn for de ordinære domstoler. For forbrukere gjelder alminnelige vernetingsregler.
Kontakt: Startfinans AS (Pomor), org.nr. 927 203 685. E-post: post@pomor.ai.